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- COME LAVORIAMO -
Alcuni articoli sono fatti a mano e su misura da zero. Occorrono 1-7 giorni per evadere ogni ordine.
- SPEDIZIONE -
Tempo di consegna
Europa: DHL 3-7 giorni, standard 14-25 giorni
USA e Americhe: DHL 5-7 giorni, standard 14-30 giorni
Asia: DHL 3-7 giorni, standard 20-30 giorni
Australia: DHL 5-9 giorni, standard 30-90 giorni
La spedizione standard in tutto il mondo è di 15 EUR e DHL è di 30 EUR (vestiti e accessori)
Per le calzature è di 40 EUR (DHL)
Per ordini superiori a 3 kg è di 45 EUR (DHL)
Il costo può variare a seconda del paese e del peso
Costo totale di spedizione che vedrai nel tuo carrello
- VALUTA -
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-POLITICA DI RITORNO-
1. Difetti:
Il nostro negozio effettuerà un rimborso completo o sostituirà l'articolo nel caso in cui vengano rilevati difetti.
2. Taglia sbagliata:
-2.1 Se ricevi un articolo della taglia sbagliata per nostro errore, sostituiremo l'articolo a nostre spese. In questo caso l'acquirente ha il diritto di rifiutare l'articolo acquistato con il rimborso completo.
-2.2 Se un articolo della taglia sbagliata viene consegnato per errore di un acquirente, sostituiremo l'articolo con la taglia corretta, ma l'acquirente deve coprire la nuova spedizione. L'acquirente si impegna a restituire un articolo non idoneo a sue spese.
3. Problemi di consegna:
-3.1 Il nostro negozio effettuerà un rimborso completo o spedirà un nuovo articolo nel caso in cui il pacco venga perso da un fornitore di servizi postali o non venga consegnato / restituito a un cliente / nostro negozio entro 3 mesi dalla spedizione.
-3.2 Un acquirente può richiedere un rimborso in caso di smarrimento del pacco solo se sono trascorsi 3 mesi da quando è stato spedito.
-3.3 Se la dogana del paese ricevente ci rispedisce il pacco, saremo in grado di rispedirlo a nostre spese oppure un acquirente può rifiutare l'articolo e richiedere un rimborso completo.


-CASSE NON RIMBORSABILI-
Il nostro negozio non effettua rimborsi nei seguenti casi:
1. Se un acquirente decide di rifiutare l'articolo acquistato quando è già spedito.
2. Se un acquirente si dimentica di ricevere o evita intenzionalmente di ricevere il pacco.
3. Se un acquirente ha utilizzato l'oggetto (riprese, eventi, ecc.)
4. Se il numero di tracciamento indica che il pacco è RICEVUTO, ma l'acquirente afferma che non è stato consegnato.
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